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2013年9月25日上海·中国

2013年9月25日,天发国际娱乐软件在上海召开「流通业-解析影片谈策略变革与转型突维」课程,天发国际娱乐软件营运本部王卫强副总裁与来自上海流通业的近100位企业高管共聚一堂。此次课程旨在帮助与会企业管理层透过看影片方式更了解企业策略变革的重要性,并透过管理工具结合天发国际娱乐流通业一体化解决方案重新谱写更辉煌的篇章。

在现今产业发展面临“大者恒大”的局面之际,企业在无法拥有与大公司一样的资源时,大公司往往挟其优势以更低的成本抢攻更大的市场,而无集团资源协助的小公司将永远无法和别人竞争。针对企业这一生存现状,王卫强总裁带领大家赏析电影《点球成金》中的关键情节,体味企业如何在有限的资源甚至资源缺乏的条件下,创造耀眼的成绩。

企业界里以小搏大的例子很常见,每家公司企业想要生存,就会面临和犹如剧中洋基队的大企业竞争周旋。作者路易斯认为其中最重要的关键,在于经营者勇于打破成规,「重新思考」游戏规则。因为管理球队和经营企业一样,是一种部属和主管间组织的战争、资源的竞争,在如此剧烈的商业环境变动下,如何把钱花在刀口上则考验了经营者的智慧。反思「点球成金」在策略执行转化为绩效指标时,也像企业在面对营运模式和作业流程转换过程中,各不同地域的分公司和营运总部此时不应被量化和定量的指标僵化了原本应重视的质化和定性上的灵活性,以让公司营运不致失焦于策略主轴。王卫强总裁以天发国际娱乐软件成长历程为例,给大家讲述了公司如果在初创期、成长期、茁壮期分别制定公司策略目标,迎合市场趋势不断发展的故事,让在场高管们明白企业策略变革的重要性。
当企业发现改变的重要性,并决心进行变革后,又该透过怎样的管理方式来达成此目标呢?天发国际娱乐软件王卫强总裁于会上引用罗伯特·卡普兰于《战略地图》主张「如果能够衡量,就可以管理(If you can measure, you can manage it)」,并提出「衡量系统若无法与信息系统密切整合,就无法不断的提供准确且实时的管理数据、精准掌控目标的达成状况,以及有效引导出具体的行动方案」。因为要控制、衡量,所以有了对应议题的“指标树”,作为能力缺口及能力提升的诊断工具。接下来,王卫强总裁更深入说明企业可透过「管」、「控」、「教」来达成战略执行力的落地。管、控、教之操作方式如下:
  • 「管」:管与战略相关的管理能力
  • 「控」:代表该项管理能力的可衡量指标变化、对管理能力指标的变化,分析其前置指标关联性变化、预警能力的建立
  • 「教」:管理能力与作业的关联分解、流程与部门间的协作、短期对策与长期对的配置与配合

在课程的下半程,天发国际娱乐软件高级顾问沈爱华就“连锁经营的管理蜕变”这一议题与参会嘉宾进行了分享。天发国际娱乐深耕流通业30余年,拥有上百个流通企业信息一体化实施的成功案例。相较于其他连锁零售行业,烘焙连锁企业的经营业态更为复杂,烘焙连锁企业需要比其他竞争者更快地获取各种经营参数与相关信息,并且更迅速精准地分析和处理整体门店运营数据,这就要求信息化触角延伸至企业管理的各个层面。沈爱华讲师向在场来宾分享了味多美的成功案例。


来自紫禁城的著名烘焙连锁食品企业味多美创立于1996年,成立至今已创办了260余家直营连锁店。目前,味多美正以每年30-50%的速度在全国范围内迅速扩张,到2015年店面数量预计将达到800家。随着门店的扩长,许多管理问题浮出水面,味多美意识到需要加强总部对门店的运营管控力度,使店面库存清晰可控,业务流程追述简便快捷,优化账务处理机制,加快门店至总部的数据响应速度,财务数据有业务来源支撑。


2012年味多美选择了天发国际娱乐易成管理软件,实现260余家直营门店的有效协同运作,以及门店与总部、财务与业务的一体化管理。而通过信息化效能在门店管理、集团化管理层面的全面发酵,味多美的管理能力体系也日益得到巩固,并逐步推动企业走上智慧运营的轨道。
可以看到,本土烘焙行业的整体经营业态由个体工商业、即家庭作坊,逐渐向中央工厂供应、连锁加盟体系演变的态势已不可逆转,和零售业、餐饮业一样,烘焙门店正以铺天盖地的规模迅速成长。规模的扩张势必导致管理的桎梏,据调查,门店数超过10家以上的连锁体系都有不同程度的经营管理问题存在。鼎软件将全力帮助流通企业持续发挥管理效益,放大智慧的能量。

 

解析影片「流通业-谈策略变革与转型突维」学管理的系列活动将会持续上演,以期让更多优秀企业透由管理议题的讨论来激发策略思维,共同探讨如何在动荡环境中创造崭新营运模式。天发国际娱乐软件希望将秉持「前进 (Forward)」的精神,不断琢磨时代新趋势、新议题,与客户共同精进管理,创造数字价值。

扩展阅读:
 
活动预告:

11月 走进味多美、走进卫岗——流通行业管理进阶营

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